Chaque année depuis 2017, Mérignac est récompensée par 5 @ des labels Villes internet. Lauréate de la plus haute des distinctions, Mérignac lance des innovations digitales pour faciliter et accélérer le service à l’usager. Soucieuse de faciliter le quotidien de ses habitants, Mérignac innove dans ses services et met l’accent sur les actions en faveur de la proximité.

Mérignac labellisée “territoire d’excellence numérique” - 2021

Selon le jury, Mérignac a su se montrer constante dans le domaine de l’innovation, en présentant chaque année de nouveaux services.

Plusieurs fois lauréate des labels Villes internet, Mérignac est à nouveau sur le podium avec une distinction inédite, celle de « Territoire d’excellence numérique ».

Selon le jury, Mérignac a atteint un niveau jamais égalé parmi les collectivités en lice et a su se montrer constante dans le domaine de l’innovation en présentant chaque année de nouveaux services.

Il est vrai qu’en cette année particulière, les services ont proposé de nombreux nouveaux outils comme la plateforme Mérignac +, les pages Facebook « Mérignac M la Culture », le dispositif « Sport à la maison » ou encore les conseils municipaux retransmis en direct ou les Facebook lives d’Alain Anziani, Maire de Mérignac et Président de Bordeaux Métropole.

Mérignac mène une politique numérique innovante dédiée à faciliter le quotidien de ses habitants

L’enjeu au quotidien : repenser les politiques publiques locales afin d’y intégrer toutes les possibilités offertes par le numérique :

Citoyenneté et proximité

Apporter les innovations et la transparence nécessaire aux besoins des usagers et acteurs de la vie démocratique à Mérignac.

Encourager et développer le dialogue en ligne, favoriser l’interaction, la participation.

  • Live Facebook « Le maire de Mérignac vous répond en direct »
  • Diffusion des conseils municipaux en live et en replay
  • Accroissement du nombre de concertations en ligne accessibles sur Ville de Mérignac ainsi que sur l’application ICI Mérignac
  • « Posez-vos questions en ligne » aux élus, ou avant un conseil de quartier, via Ville de Mérignac ou via l’application mobile ICI Mérignac
  • Informations travaux « présentation de projet en ligne » accessible par QR codes
  • Dépôt de projets et vote en ligne pour le Budget Participatif

Une relation usagers « augmentée » pour les citoyens mobiles, connectés, aux besoins nombreux et en recherche d’immédiateté.

  • Développement des services en ligne sur Ville de Mérignac et sur l’application ICI MERIGNAC disponible sous IOS et ANDROID (signalement d’incident, prise de rdv au guichet unique inscriptions (scolaires, séjours, événements etc., paiement en ligne, objets trouvés etc.)
  • Informations et actualités aux services des usagers (alertes SMS, mailing, réseaux sociaux regroupant près de 25 000 personnes, écrans numériques)

Culture, sport et patrimoine

Renforcer le rayonnement culturel de la ville par le numérique.

  • Réalisation et maintien de différents sites évènementiels ( L'événement Photo de Nouvelle Aquitaine: le Mérignac Photo , escales-ete.com)
  • Newsletters d’informations culturelles
  • Inscription et billetterie en ligne pour des événements sportifs
  • Lancement des dispositifs « Culture à la maison » « Sport à la maison »
  • Mise en place des pages Facebook (Médiathèque, M la culture, Vieille Église, Conservatoire de Mérignac)
  • Réalisation de clip, vidéos, animations motion design, reportages numériques
  • Lancement des visites virtuelles à la Vieille Église
  • Automates de prêt à la Médiathèque, accès aux services Book-me, prêt de livres numériques ; et di Music, streaming musical

Ages de la vie

Lutter contre la fracture numérique sociale et générationnelle.

  • Lancement de la plateforme « Mérignac + », plateforme de contenus pédagogiques en ligne
  • Animation des réseaux sociaux Jeunesse (Instagram, Facebook)
  • Mise en place d’une plateforme téléphonique d’entraide dédiée aux Seniors (Covid-19)
  • Inscriptions en ligne pour le plan canicule
  • Alertes SMS et emailing (risques sanitaires, informations urgentes (distribution de masques, bons alimentaires)
  • Modernisation du dispositif « Seniors en action » : réalisation de vidéos thématiques avec les seniors
  • Réalisation d’animations motion design de sensibilisation

Solidarité

Faciliter l’accès aux aides, rassembler et faire se rencontrer.

  • Création d’une page Facebook Mérignac Ville Associative
  • Création d’un groupe d’entraide « Mérignac Entraide Coronavirus »
  • Formation des agents au numérique
  • Bourse du bénévolat en ligne (bénévoles/associations)
  • Annuaire des associations en ligne
  • Dispositif de demande d’aides en ligne (Covid-19)
  • Campagnes d’alertes SMS et emailing
  • Développement des espaces publics numériques et point d’accès wifi gratuit
  • Ateliers de travail et création en cours d’un réseau d’acteurs de l’inclusion au numérique

Développement économique et emploi

Le numérique au service du développement économique et de l’emploi.

  • Lancement de Cap Alternance, un salon 100% digital
  • Billetterie en ligne pour l’événement Objectif Emploi
  • Lancement du nouveau portail de recrutement
  • Soutien numérique aux acteurs de l’ESS : vidéos, articles en ligne
  • Annuaire des entreprises en ligne accessible sur Annuaire des établissements | Ville de Mérignac
  • Newsletter « Lettre d’infos économiques » hebdomadaire.

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